Hospital Municipal de Rio Preto conquista certificação ONA Nível 2, reconhecimento concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) às instituições de saúde que demonstram excelência em segurança do paciente, qualidade assistencial e gestão integrada. Com a conquista, a unidade administrada pela Funfarme se torna o primeiro hospital municipal do noroeste paulista a alcançar esse nível de acreditação.
A certificação reconhece hospitais que, além de atenderem aos requisitos de segurança exigidos, mantêm processos integrados e uma cultura permanente de melhoria da qualidade no atendimento aos pacientes.
Mais de 70 mil atendimentos em 2025
Os números reforçam a importância do Hospital Municipal para a saúde pública de São José do Rio Preto.
Somente em 2025, a unidade realizou mais de 70 mil atendimentos ambulatoriais, cerca de 4.600 internações e aproximadamente 10 mil cirurgias. Desde sua inauguração, em outubro de 2022, o hospital já ultrapassou 186 mil atendimentos e realizou mais de 25 mil procedimentos cirúrgicos.
A oftalmologia é um dos principais destaques da unidade, especialmente nos procedimentos de catarata realizados pelo Sistema Único de Saúde (SUS).
Qualidade, segurança e atendimento humanizado
Segundo a direção do hospital, a certificação reconhece não apenas a qualidade da assistência médica, mas também os processos administrativos, financeiros, de segurança e a experiência oferecida aos pacientes.
Entre as iniciativas implantadas estão o Comitê de Experiência do Paciente, programas de escuta ativa, plano terapêutico individualizado, alta qualificada e ações permanentes de humanização para pacientes, acompanhantes e colaboradores.
Atualmente, o Hospital Municipal registra índices de satisfação entre 95% e 100% entre os usuários atendidos.
Estrutura moderna fortalece atendimento
O Hospital Municipal Dr. Domingo Marcolino Braile atende exclusivamente pacientes do SUS encaminhados pela rede municipal.
A unidade conta com 13 especialidades médicas, 60 leitos de enfermaria, cinco leitos de UTI e sete salas cirúrgicas, sendo duas destinadas exclusivamente à oftalmologia.
Para a direção da instituição, a conquista da certificação ONA Nível 2 confirma o compromisso com a melhoria contínua dos serviços, a segurança assistencial e a oferta de um atendimento cada vez mais eficiente, humanizado e acolhedor para a população de Rio Preto e região.
