A Secretaria Municipal de Saúde de São José do Rio Preto alerta a população sobre mensagens enviadas pelo WhatsApp por pessoas que oferecem consultas de telemedicina mediante pagamento.
Alguns contatos se apresentam como serviços de atendimento médico on-line, utilizando nomes como TeleUPA, UPA 24 Horas e outras plataformas, e solicitam valores para realizar ou liberar a consulta.
A Secretaria de Saúde reforça que não existe cobrança pelo atendimento de telemedicina oferecido pelo município. O serviço oficial é gratuito, realizado pelo SUS, e pode ser solicitado diretamente pelo canal autorizado:
📞 0800 772 2123
O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
A orientação é não realizar pagamentos por PIX, boleto ou transferência e não enviar documentos pessoais antes de confirmar se o contato pertence aos canais oficiais da Prefeitura.
⚠️ Atenção: serviços particulares podem cobrar por consultas on-line, mas não devem ser confundidos com a telemedicina gratuita oferecida pela Prefeitura de Rio Preto.
